Stane se, že nás neočekávaně zasáhne smrt blízké osoby v rodině, ve vzdálené rodině, v okruhu našich přátel nebo v práci. První věc, kterou můžeme udělat je, že vyjádříme kondolenci člověku, kterému umřela blízká osoba a to osobně, telefonicky, písemně, emailem nebo sms. V této smutné chvíli vyjádříme podporu, pomoc a porozumění. Blízká osoba je hluboce zasažena smrtí a v tuto chvíli naše laskavost a upřímnost působí jako balzám na duši. Nejdůležitější je upřímnost.
Kondoluje se hned, jak se dozvíme o smrti a poté i na pohřbu, pokud se ho účastníme. Pohřeb může být církevní v kostele nebo rozloučení v krematorium. Kondolenci vyjádříte pevným stiskem ruky druhé osobě se slovy:
Naše upřímná soustrast.
V případě, že nejste osobně na pohřbu, je vhodné vyjádřit podporu a upřímnou soustrast také.
Nejužší rodina zemřelého je oblečena v černém. Kolem rakve shromáždí věnce s černými stuhami a nápisy, pozůstalí nosí na rakev květiny. Traduje se sudý počet květin ve vazbě. Sudý počet má zahnat osamělost zemřelým.
Po pohřbu se příbuzní a pozvaní hosté odeberou na smuteční hostinu.
Osoba, která osobní kondolenci přijímá, stačí, že odpoví jednoduché poděkování.
Děkuji.V případě, že obdrží písemnou smuteční kondolence, email či sms, je na vás, zda bude reagovat. Slušností je odpovědět písemně.
Za projevenou kondolenci a slova útěchy děkuji.Vyjádření soustrasti může být rychlé a upřímné. Doporučuje se osobní vyjádření soustrasti nebo telefonické. Raději říci pár upřímných vět, než dlouhé neosobní citáty.
Pokud se osobně neuvidíte nebo daná osoba bydlí daleko, tak lze zaslat sms.
Hluboce litujeme a soucítíme se ztrátou...
Smrt... nás hodně otřásla.
Smrt... je pro nás obrovská rána.
Pamatujte na to, že smrtí se ukončují staré konflikty a křivdy. O mrtvých hovoříme jen v dobrém. Nechceme vyvolat agresi a konflikt u nejbližších pozůstalých v rodině. Volíme vhodné fráze a vyhýbáme slovním obratům:
Byl už starý.Jednou z největších tragédií, která se může rodičům stát, je smrt milovaného dítěte. Rodiče, kteří ztratili své dítě, jsou nesmírně citliví a slova útěchy mají být řečena s velkou opatrností. Moc dobře si uvědomují, že došlo k nepřirozenému narušení koloběhu života. Nedotazujte se, jak jejich dítě zemřelo! Buďte podporou a poskytněte jim útěchu a ochotu pomoci. I pouhá vaše přítomnost uklidňuje.
Vážená maminko a Vážený tatínku.
Moje srdce je plné zármutku, od chvíle co jsem se dozvěděl/-a
o smrti Vaší/-šeho milované/-ho dcery/syna.
Nedokážu si představit s jakou bolestí a ztrátou se potýkáte,
ale pamatujte, že v těchto těžkých časech jsem tu s Vámi.
Přijměte prosím moji upřímnou soustrast a podporu!
Milovaná maminko, drahý otče,
dozvěděli jsme se o tragédii, která Vás nedávno postihla.
Nikdo z nás není připraven na tak náhlou a nečekanou událost,
jako je ztráta dítěte!
Není slov, na to, abychom Vám vyjádřili, jak s Vámi soucítíme.
Jestli je něco, co pro Vás můžeme udělat, jsme Vám k dispozici.
V takové emocionálně vypjaté situaci nám často chybí slova. Soustrast vyjadřujeme nejen tehdy, když nás se zesnulým pojilo zvláštní pouto. Důležitější je ten, který vás spojí s osobou, která se rozloučila s milovanou osobou. Právě ona potřebuje vaši podporu, pochopení, intuici a někdy i naslouchání nebo jen přítomnost. Pokud jste členem širší rodiny zesnulého, víte, že ti, kteří mu byli nejblíže, potřebují slova podpory. Děti, rodiče, manželé, tety, strýcové, bratranci, sestřenice, bratři a sestry.
Upřímnou soustrast nad úmrtím Vašeho manžela.
Jsme otřeseni zprávou o smrti vaší/šeho sestry/bratra, vyjadřujeme hlubokou soustrast a lítost.
Zpráva o smrti vaší babičky/dědečka nás šokovala, upřímně s vámi soucítíme.
Přijměte prosím naši upřímnou soustrast nad úmrtím babičky/dědečka.
Není to snadné, protože žádná slova nemohou zmírnit bolest ze smrti maminky. Vaše matka byla úžasná a starostlivá osoba. Byla dobrá manželka, milující maminka svých dětí, sestra, teta a babička.
Smrt... je pro nás ránou. Ztratil jsi svou milovanou ženu a my jsme ztratili naši maminku. Neexistují slova, která by popsala hoře, které v tuto chvíli cítíme.
Zpráva o smrti vaší maminky mě hluboce šokovala, je těžké se s tak velkou ztrátou smířit. Přijměte prosím mou upřímnou soustrast a lítost.
Projevy naší soustrasti by měly být neobvykle jemné a přizpůsobené povaze a způsobu prožívání smutku toho, komu zemřela matka. Vaše matka byla dobrá žena a úžasný člověk. Vždy byla ochotná pomáhat druhým a díky ní měli lidé úsměv na tváři.
Přijměte prosím mou hlubokou soustrast a pochopení pro smrt vaší matky.
Zpráva o smrti vaší matky nás hluboce šokovala, je těžké smířit se s tak velkou ztrátou. Přijměte prosím mou hlubokou soustrast!
V profesionálních vztazích zaměstnanec, který ztratil milovanou osobu, obvykle nechce, aby si s ním každý spolupracovník potřásl rukou a vyjádřil soustrast. V takové situaci je dobré kondolovat v tištěné podobě. Delegace se může zúčastnit pohřbu a položit věnec.
Pohřeb může být soukromý, pak je třeba striktně respektovat a obřadu se neúčastnit. Po návratu do práce se vyplatí na nějakou dobu upustit od pouštění hlasité hudby nebo vtipů, které by mohly být nevhodné, zvláště v počátečním období smutku.
Jsem s vámi v těchto těžkých časech. Je mi to moc líto.
Zpráva o smrti... je pro mě ranou, chci vyjádřit svou hlubokou bolest a upřímnou soustrast.
Uvádíme vzorové texty v několika cizích jazycích.
Bardzo trudno jest stracić tak kochaną osobę. Podzielam twój smutek. Jak mogę ci pomóc? Zawsze możesz na mnie liczyć.
Wiele znaczył dla mnie i dla ciebie, smucę się z tobą.
Kochałem go / ją (imię). Przepraszam!
Nie ma słów, by wyrazić swój żal. Wiele znaczyła w twoim i moim życiu. Nigdy nie zapomnimy.
Chere famille,
Je voudrais me connecter a votre douleur et vous apporter tout mon soutien pendant ces moments difficiles que la vie nous lance.
Veuillez accepter mes plus sinceres condoléances.
Nous vous présentons nos plus sinceres condoléances et prenons part a votre profonde douleur.
Cette terrible nouvelle nous a touché au plus haut point. Nous sommes pres de vous par la pensée faute de ne pouvoir se rendre aux obseques et vous adressons toute notre affection.
Recevez mes tres sinceres condoléances et l'expression de ma plus profonde sympathie.
Dear ...
My love and prayers be with you both and sent to your late .... My heart is filled with sadness.
Please know we're thinking of you during this painful time. As your work family, we're here for you.
I am so sorry to hear the news about your [mother/father]. Please accept my condolences.
May loving memories of your [mother/father] help you find peace.
Te acompano en el sentimiento por la muerte de...
Es triste aunque es ley de vida, la muerte llega cuando menos la esperamos...
Těžce se s Tebou loučí,
těžké je bez Tebe žít,
láska však smrtí nekončí,
v srdci Tě stále budeme mít.
Úmrtí blízkého člověka je smutná záležitost. V následujícím odkazu naleznete Smuteční kondolence ke stažení.